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Administrativo/a en Madrid, España - Jobeax

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Requisitos

Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Superior
Experiencia mínima: Al menos 2 años
Conocimientos necesarios: Tareas administrativasGestión administrativaGestión de expedientesRevisión de documentosOfimáticaAptitudes de secretariadocomercialatención al clienteRecepción de oficinaTramitación de facturas
Sector: Atención sanitaria y hospitalaria

Descripción

¿Te apasiona el sector de la salud mental con abordaje integral, y te motiva el trato con el paciente desde el primer contacto y durante el seguimiento de su proceso? Buscamos una Recepcionista / Atención al Paciente para incorporarse a Clínica Dra. Teresa Aparicio, un proyecto consolidado de referencia en psiquiatría y salud mental desde un abordaje integral, con un equipo de alto nivel y en pleno crecimiento.

Queremos a una persona que sea la cara visible de la clínica, con clara orientación al paciente y al servicio, capacidad de organización y ganas reales de ayudar, asesorar y crecer profesionalmente.

Perfil que buscamos:

- Perfil comercial y orientado al paciente: Persona proactiva, con habilidades para comunicar el valor de la consulta, gestionar objeciones con empatía y cerrar la cita en primeras llamadas o mensajes de solicitud de información.

-Empatía y sensibilidad: Capacidad para tratar a pacientes en situaciones de salud delicadas con calidez, paciencia, respeto y máxima discreción.

-Excelente comunicación: Fluidez verbal y escrita, buena presencia y trato cercano pero profesional.

-Organización y rigor: Capacidad para gestionar agendas complejas, cobros y documentación administrativa sin perder el orden ni el detalle.

-Trabajo en equipo: Actitud positiva, flexibilidad y compromiso con los objetivos de la clínica.

Funciones principales:

- Atención y acogida al paciente: Recepción presencial de pacientes, atención telefónica, gestión de WhatsApp y correo electrónico.

-Gestión de agenda y citación: Organización y optimización de la agenda médica, citación de pacientes, recordatorios y confirmación de consultas.

-Información y seguimiento:Atención a primeras solicitudes de información sobre consultas, resolución de dudas y seguimiento de pacientes para la confirmación de citas.

-Gestión administrativa: Cobro de consultas, emisión de facturas, cuadre de caja y registro de datos de pacientes en el sistema informático.

-Atención al entorno de la clínica: Mantenimiento del orden para garantizar una experiencia cómoda y agradable al paciente.

Requisitos:

-Formación mínima Formación académica: F.P. Grado Medio o Superior en Administración, Comercio y Marketing, Sanidad o similar.

-Experiencia: Mínimo 2 años en puestos de recepción, atención al cliente o venta asistida (muy valorable en clínicas privadas, sector sanitario o salud mental).

-Ofimática: Manejo fluido del paquete Office, sistemas de gestión médica / CRM

¿Qué ofrecemos?

-Incorporación: Inmediata

-Tipo de contrato: Indefinido

-Jornada laboral: 15:30 a 21:30 y 2 sábados/mes de 9:30 a 14:30

-Ubicación: Madrid - Nuevos Ministerios.

-Entorno de trabajo: Profesional, estable y orientado a la excelencia en el cuidado de la salud mental.

Si eres una persona dinámica, empática, organizada y con ganas de incorporarte a un proyecto sanitario de referencia en constante evolución, ¡queremos conocerte! Envíanos tu CV actualizado.

Categoría

Administración de empresas - Administración

Nivel

Empleado/a

Personas a cargo

6 - 10

Vacantes

Salario

18.000€ - 22.000€ Bruto/año

Beneficios sociales

Otros beneficios: Comisiones y objetivos.

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