About the role

Telecommunications Support Technician (3G, 4G, 5G provisioning) - 100% remote

What you'll do

Reporting to the Business Support Coordinator, responsible for daily and weekly planning.
Collaborating with internal clients (PMs and other areas) and external clients across the three business lines.
Managing the provisioning of services and technologies (subscription activations and deactivations, BSS environments, and services).
Providing support in billing and client reconciliation, ensuring accurate and timely information.
Preparing ad hoc reports with business information (inventories, consumption, client databases, or cards).

Telecommunications Company

Education in Computer Science/Telecommunications

Experience in:

Tecnico Soporte Telecomunicaciones (provisión 3G, 4G, 5G) - 100% remoto

Reportando al Coordinador de Soporte a Negocio, responsable de la planificación diaria y semanal.
Colaborar con clientes internos (PMs y otras áreas) y con clientes externos de las tres líneas de negocio.
Gestionar el aprovisionamiento de servicios y tecnologías (altas y bajas de suscripciones, entornos BSS y servicios).
Dar soporte en facturación y conciliación de clientes, asegurando información precisa y en tiempo.
Elaborar reportes ad hoc con información de negocio (inventarios, consumo, bases de clientes o tarjetas).

Empresa de Telecomunicaciones

Formación en Informática/ Telecomunicaciones

Experiencia en:

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