€19k EUR - €19500 EUR / year
En Deportes Evolution, empresa especializada en running, calzado técnico y asesoramiento personalizado al corredor, buscamos incorporar a una persona para un puesto estable y a largo plazo que combina venta especializada, atención al cliente, gestión de tienda y e-commerce. Nuestro trabajo va mucho más allá de vender unas zapatillas. Ofrecemos un asesoramiento personalizado a cada cliente y realizamos análisis de la pisada orientados a ayudarle a elegir el calzado más adecuado según sus características, necesidades y actividad deportiva. No es necesario incorporarse con conocimientos específicos de biomecánica, análisis de la pisada o calzado técnico. La persona seleccionada recibirá formación desde el inicio. Para nosotros son especialmente importantes la capacidad de aprendizaje, la responsabilidad, la iniciativa, la atención al detalle y las ganas reales de especializarse. ¿Qué harás? Atender y asesorar a clientes de forma personalizada. Vender calzado deportivo, textil, accesorios y otros productos especializados. Aprender a realizar nuestros análisis de la pisada y asesoramientos de calzado siguiendo nuestra metodología de trabajo. Trabajar diariamente con ordenador y con nuestro sistema de TPV. Utilizar Shopify y otras herramientas digitales para gestionar productos, stock, pedidos y diferentes tareas relacionadas con nuestro e-commerce. Gestionar consultas de clientes por teléfono, WhatsApp y otros canales. Atender y asesorar, cuando sea necesario, a clientes de habla inglesa. Consultar y trabajar con información, documentación y herramientas que pueden encontrarse en inglés. Recibir, comprobar, etiquetar y organizar mercancía. Gestionar reservas, pedidos y encargos de clientes. Mantener correctamente organizados la tienda, el almacén y las tareas pendientes. Colaborar en todas aquellas funciones necesarias para el buen funcionamiento de nuestros establecimientos. Formación: una parte fundamental del puesto Este es un puesto especializado y requiere un importante proceso de aprendizaje desde el principio. No esperamos que la persona seleccionada llegue con todos los conocimientos técnicos necesarios, pero sí que tenga una gran disposición para aprender, estudiar y seguir formándose, especialmente durante los primeros meses, cuando la curva de aprendizaje es mayor. Será necesario adquirir progresivamente conocimientos sobre: Calzado técnico y material deportivo. Anatomía aplicada. Biomecánica. Análisis de la pisada. Running y entrenamiento. Atención y asesoramiento especializado al cliente. Nuestros procedimientos, herramientas digitales y metodología de trabajo. Además, será necesario completar determinadas formaciones y certificaciones profesionales relacionadas con biomecánica, running y otras áreas vinculadas al puesto. El coste de estas formaciones y certificaciones será asumido por la empresa. Parte de la formación podrá realizarse de forma online y requerirá estudio autónomo, constancia, disciplina y compromiso personal con el aprendizaje. Buscamos a alguien que no vea la formación como una obligación puntual, sino como una oportunidad para adquirir conocimientos, desarrollarse profesionalmente y convertirse progresivamente en un verdadero especialista. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona: Responsable, puntual y comprometida. Organizada y cuidadosa con los detalles. Resolutiva, eficiente y con iniciativa. Capaz de trabajar de forma autónoma y mantener un buen nivel de trabajo sin necesidad de supervisión constante. Con facilidad para tratar con clientes y buenas habilidades comerciales. Capaz de escuchar, detectar necesidades y explicar conceptos de forma clara y sencilla. Con muy buena expresión oral y escrita y buena ortografía. Con mucha soltura en el uso de ordenadores y nuevas tecnologías. Con facilidad para aprender nuevos programas, plataformas y herramientas digitales. Con capacidad para comprender conceptos técnicos y posteriormente explicarlos a los clientes. Con alta capacidad de aprendizaje y disposici
Madrid, España
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