Lighthouse Operations Barcelona, Spain Posted on Sep 17, 2026 Our Mission: Why Lighthouse? At Lighthouse, we're on a mission to revolutionize commercial strategy as hospitality's most powerful AI platform.
Job Openings On a mission to climb the next PEAK. Manager, Marketing Planning & Strategy Location Barcelona Employment Type Full time Location Type Hybrid Department Product R&D About G2 - The Company G2 is the world’s largest and most trusted software marketplace.
We are EDP, a global energy company present in around 29 markets with a particular emphasis on renewable energies. With more than 45 years of experience, we have been consolidating a relevant presence on the world energy scene based on the commitment to be all-green by 2030, leading the energy transition.
Job Title End Customer Marketing Specialist Job Description WHAT IS AXIS? Axis is a fast-growing, innovative IT company with a global footprint. Our products and solution focus on network video surveillance, access control, intercoms, and audio systems based on modern, open technology platforms.
LogiRAIL, filial del Grupo Renfe , ha puesto ya en marcha 7 Centros de Competencias Digitales (CCD) para la gestión de los servicios tecnológicos de Renfe y se ha convertido en un ejemplo de negocio público riguroso y eficiente.
Nos encontramos en búsqueda para nuestro cliente, firma de servicios financieros con sede en Málaga de un/a Desarrollador/a Odoo . Buscamos a un profesional con sólidos conocimientos en arquitectura de software, automatización e integración de inteligencia artificial.
Somos la primera firma española de servicios profesionales de auditoría, consultoría, asesoramiento legal/ fiscal y Corporate. 500 en todo el mundo y 59 oficinas permanentes en el extranjero , además de la cobertura global en más de 70 países que ofrecemos gracias a ANTEA.
Consultor/a Senior - LCA y Transformación de la Cadena de Valor Department: Circ. & Value Chain Trans. : Advisory Employment Type: Permanent - Full Time Location: Spain Description Somos Anthesis, activadores de la sostenibilidad.
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Sobre el rol Buscamos un Especialista en Transformación Digital y Sostenibilidad Corporativa apasionado por liderar iniciativas que integren tecnología avanzada con prácticas sostenibles.
This job was automatically translated to English, see original posting . About the role From Adecco Selection, we are looking for a Relationship Marketing and Channel Technician (HVAC) to join an important international company in the technology and industrial sector.
## BECA DIGITALIZACIÓN, IA Y DATA | MADRIDApplylocations: Madrid (Po Olmos)time type: Full timeposted on: Posted 30+ Days Agojob requisition id: R0003491*En Enagás tenemos un propósito claro, contribuir a la seguridad de suministro y al proceso de descarbonización.
This job was automatically translated to English, see original posting . About the role ACCIONA is a global company, leading in the development of regenerative infrastructure that creates a positive impact on society.
En Agap2 España buscamos incorporar a un/a Consultor/a Microsoft Copilot para acompañar a los usuarios en la adopción y uso eficiente de las herramientas de Copilot IA.
¿Quieres ser parte del lanzamiento de un proyecto estratégico con impacto internacional? Sobre Safetykleen Imagina trabajar en una empresa donde tu rol tiene un impacto real en el planeta. Somos Safetykleen, líderes mundiales en servicios de limpieza de piezas, gestión de residuos y asesoramiento medioambiental. A nivel global, operamos en 14 países con más de 2.000 empleados, respaldados por Apax Partners. En España, contamos con más de 310 profesionales y 14 delegaciones con un objetivo claro: poner al cliente en el centro de todo lo que hacemos, ayudando a que la industria sea más segura, limpia y sostenible. El Proyecto: Platinum Sales Desk (PSD) Inauguramos nuestro Platinum Sales Desk (PSD) en España, un HUB estratégico diseñado para transformar la experiencia de una parte muy importante de nuestra cartera. Buscamos un/a ejecutivo/a centrado/a en el cliente, proactivo/a y motivado/a para actuar como "Asesor de Confianza" (Trusted Advisor) de nuestras cuentas Platinum. No es un puesto de atención al cliente tradicional. Es un rol híbrido donde el servicio es el motor de la venta. Tu misión será fortalecer las relaciones, impulsar la retención y detectar oportunidades de crecimiento. Tus responsabilidades clave: Gestión 360º de la Cartera: Contacto regular con clientes Platinum mediante llamadas salientes (outbound) y gestión profesional de contactos entrantes (inbound), incluyendo la resolución de problemas técnicos o de servicio de forma ágil. Visión Comercial y Seguimiento: Identificación de oportunidades de Up-selling y Cross-selling. Serás el encargado/a de hacer un seguimiento directo de las oportunidades y leads generados por nuestro equipo de técnicos y servicio en calle. Gestión de Precios (Pricing): Liderar la comunicación y negociación con los clientes sobre las actualizaciones de tarifas, gestionando el yearly pricing increase y asegurando que perciban el alto valor de nuestras soluciones. Fidelización y Onboarding: Recepción y gestión impecable de los nuevos clientes que son onboarded a través del equipo de PCE. Monitorización del estado de la cuenta para abordar proactivamente cualquier riesgo de abandono (churn). Colaboración Transversal y Handover: Tendrás una colaboración directa y estratégica con los Account Managers, gestionando el traspaso (handover) de aquellas cuentas Platinum que crezcan y pasen a requerir un seguimiento presencial. Gestión de Datos y CRM: Registro exhaustivo de interacciones, mantenimiento de la "limpieza de datos" (data hygiene) y uso de KPI's en nuestro sistema CRM y Excel para analizar la salud de la cartera. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia previa de 1 a 3 años en gestión de clientes, ventas telefónicas o Customer Success, de manera proactiva, en entornos B2B. Gran capacidad de comunicación y perfil orientado a la consecución de KPIs. Manejo fluido de herramientas digitales (Excel, Power BI, CRM). Nivel de inglés valorable para la coordinación con equipos de otros países del grupo empresarial (UK, Italia, Alemania, Francia…). ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido para formar parte de un proyecto piloto con gran visibilidad internacional. Paquete retributivo Competitivo: Salario base de 20.648 € + plan de incentivos/comisiones mensuales en función de objetivos. Horario: Lunes a jueves de 08:00 a 17:15h y viernes jornada intensiva hasta las 15:00h. Ubicación: Business Park de San Fernando de Henares (Madrid).
Empresa líder en el sector de las telecomunicaciones, especializada en el despliegue de fibra óptica y con fuerte presencia en el mercado nacional, busca incorporar a un/a Coordinador/a Calidad SAT para reforzar nuestro departamento de soporte técnico. Misión del puesto Garantizar la calidad de los procesos de negocio del Servicio de Atención Técnica (soporte técnico e instalaciones), asegurando que la operativa cumple los estándares de calidad, procedimientos internos y normativa aplicable, detectando desviaciones y liderando planes de mejora continua. ¿Cuáles serán tus funciones principales? Vigilancia activa diaria del servicio, detectando incidencias o desviaciones de calidad en tiempo real. Diseñar, implementar y mantener el marco de control de calidad (QA) para los procesos de SAT (atención, resolución de incidencias, instalaciones, escalados). Definir y monitorizar KPIs de calidad (FCR, tiempos de resolución, satisfacción del cliente, tasa de reincidencias, adherencia a protocolo, etc.). Realizar auditorías periódicas de llamadas, tickets y visitas técnicas (propias y de subcontratas/instaladores si aplica). Elaborar informes de calidad y presentarlos a la dirección, con detección de causas raíz y propuestas de mejora. Diseñar e impartir planes formativos derivados de los hallazgos de calidad. Gestionar, auditar y proponer mejoras de los procesos y canales de atención (incluyendo herramientas de autoservicio y automatización como el bot), contribuyendo a la alimentación de información hacia dichos canales. Actuar de enlace entre SAT y otras áreas (Operaciones, Atención al Cliente, Sistemas, Proveedores) para asegurar la coherencia de procesos. Gestionar el ciclo de mejora continua (identificación de desviaciones ¿ plan de acción ¿ seguimiento ¿ cierre). Verificar el cumplimiento normativo y de procedimientos internos (protección de datos, seguridad, calidad de servicio contractual con clientes/reguladores si aplica). Coordinar auditorías internas/externas de calidad cuando corresponda. ¿Cuál son los requisitos? 2-4 años de experiencia en puestos de calidad, coordinación o supervisión en entornos de atención técnica/soporte, preferiblemente en telecomunicaciones. Experiencia auditando procesos operativos y gestionando planes de acción. Experiencia diseñando e impartiendo formación técnica o de proceso a equipos. ¿Qué necesitamos? Formación (recomendable, no excluyente): Grado/Ingeniería en Telecomunicaciones, Industrial, ADE o similar. Se valorará formación específica en gestión de calidad (ISO 9001, Lean Six Sigma). Conocimientos técnicos: Metodologías de calidad (Lean, Six Sigma, PDCA) — valorable. Herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI o similar). Conocimiento de procesos de SAT en telecomunicaciones (instalación, avería, soporte técnico). Deseable conocimiento de CRM/ticketing. Diseño de materiales formativos (presentaciones, guías, casos prácticos) y facilitación de sesiones de formación. Deseable experiencia o conocimientos básicos en gestión/configuración de canales de atención automatizados (bots, autoservicio), sin exigirse perfil técnico de desarrollo. ¿Qué esperamos de ti? Orientación al detalle y al dato. Capacidad analítica y de resolución de problemas. Habilidades de comunicación y coordinación transversal. Habilidades pedagógicas / capacidad de transmitir conocimiento a equipos. Liderazgo de mejora continua sin autoridad jerárquica directa (influencia). Autonomía y organización. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido a jornada completa. Salario bruto anual 30.000 euros Incorporación inmediata. Oficinas centrales en Alcobendas. Si quieres formar parte de un proyecto en plena expansión, ¡queremos conocerte! Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades, donde todas las candidaturas son valoradas sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual, diversidad funcional o cualquier otra condición personal.
This job was automatically translated to English, see original posting . About the role We are looking for passionate, curious, and driven team players who are ready to ignite ideas, push boundaries and drive innovation.
About the role Hey there! We're Fever , the world's leading tech platform for culture and live entertainment. Our mission? To democratize access to culture and entertainment. With our proprietary cutting-edge technology and data-driven approach, we're revolutionizing the way people engage with live entertainment.